Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objectif de définir les conditions dans lesquelles vous pouvez accéder à l'application Heya et l'utiliser.

2. Acceptation des CGU

En accédant ou en utilisant Heya, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des conditions, veuillez cesser d'utiliser l'application.

3. Accès au service

L'accès à l'application est gratuit. Cependant, certaines fonctionnalités ou services spécifiques peuvent nécessiter un abonnement ou des frais supplémentaires.

4. Compte utilisateur

• Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devrez créer un compte utilisateur.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Toute activité réalisée via votre compte est de votre responsabilité.

5. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser Heya de manière légale et conformément à son objet. Il est interdit de :

• Utiliser l'application à des fins illégales ou frauduleuses.
• Modifier, copier ou distribuer tout contenu sans autorisation préalable.
• Accéder ou tenter d'accéder aux systèmes ou données de Heya sans autorisation.

6. Propriété intellectuelle

Heya et tous ses contenus (textes, graphiques, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

7. Limitation de responsabilité

Nous nous efforçons de garantir que l'application fonctionne correctement. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de :

• Erreurs techniques ou interruptions temporaires du service.
• Perte de données ou dommages indirects liés à l'utilisation de l'application.

8. Données personnelles

Pour connaître nos pratiques en matière de collecte et de traitement des données personnelles, veuillez consulter nos Règles de confidentialité.

9. Comportement des utilisateurs et contenu inapproprié

Heya applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis des contenus inappropriés et des comportements abusifs. À ce titre :

• Toute publication ou comportement à caractère haineux, discriminatoire, sexuel explicite, violent, harcelant ou illégal est strictement interdit.
• Tout utilisateur enfreignant ces règles pourra être suspendu ou banni sans préavis.
• Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié à notre seule discrétion.

10. Signalement et modération

L'application Heya intègre un système de signalement accessible directement depuis chaque profil utilisateur et chaque histoire. Nous invitons les utilisateurs à signaler tout contenu ou comportement inapproprié. Chaque signalement est traité manuellement, dans un délai maximum de 24 heures. Des sanctions peuvent inclure la suppression du contenu, la suspension ou l’exclusion de l’utilisateur concerné.

11. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question ou remarque concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : hello@meetheya.com